Apple giải thích về lỗi ảnh đã xóa trên iPhone đột nhiên trở lại - Techhouse Store

Apple giải thích về lỗi ảnh đã xóa trên iPhone đột nhiên trở lại

30 Tháng Năm, 2024

Gã khổng lồ xứ Cupertino đã chính thức lên tiếng về sự cố hình ảnh trên iOS 17.5.

Theo BGR, trong thời gian gần đây, một số người dùng iPhone đã gặp phải hiện tượng kỳ lạ khi những bức ảnh cũ, đã xóa từ lâu trên iPhone bất ngờ xuất hiện trở lại sau khi cập nhật lên iOS 17.5. Sự cố này đã gây hoang mang cho người dùng vì họ lo ngại những bức ảnh nhạy cảm đã xóa trước đây có thể bị lộ, đồng thời đặt ra nghi vấn về việc Apple không hề xóa dữ liệu người dùng khỏi máy chủ iCloud của hãng.

Apple đã nhanh chóng khắc phục lỗi ảnh đã xóa bằng bản cập nhật iOS 17.5.1, tuy nhiên, nguyên nhân cụ thể của sự cố vẫn là một dấu chấm hỏi lớn. Mới đây, Apple đã chính thức lên tiếng giải thích về vấn đề này.

Apple giải thích về lỗi ảnh đã xóa trên iPhone đột nhiên trở lại

Theo Apple, lỗi ảnh đã xóa xuất hiện trở lại trên iPhone không liên quan đến iCloud Photos, mà là do lỗi cơ sở dữ liệu trên hệ thống tệp tin của thiết bị. Khi có lỗi xảy ra, một số mục nhập trong cơ sở dữ liệu bị hỏng, khiến cho những bức ảnh đã xóa từ lâu có thể ‘sống lại’.

Apple cho biết đây là sự cố hiếm gặp và chỉ ảnh hưởng đến một số ít người dùng. Nguyên nhân chính xác của sự cố vẫn chưa được xác định. Tuy nhiên, Apple cho rằng lỗi này có thể liên quan đến việc khôi phục dữ liệu cũ từ các thiết bị iPhone cũ sang iPhone mới.

Để khắc phục sự cố triệt để, Apple khuyến cáo người dùng nên cập nhật iPhone lên phiên bản iOS 17.5.1 mới nhất. Sau khi cập nhật, người dùng cần xóa lại những bức ảnh mà họ không muốn xuất hiện trên iPhone.

Ngoài ra, Apple cũng cho biết nếu người dùng khôi phục cài đặt gốc cho iPhone, các file bị hỏng cũng sẽ bị xóa và ảnh cũ đã xóa sẽ không xuất hiện lại.

Techhouse Store – Uy tín tạo niềm tin
Fanpage: Techhouse Store
Tiktok: techhousestore63
Hotline: 084.630.0000
Website: techhousestore.com.vn
Email: cskh@techhousestore.vn

bài viết nổi bật

KHUNG GIỜ VÀNG – SALE RỘN RÀNG
KHUNG GIỜ VÀNG – SALE RỘN RÀNG
Khuyến mãi
14 Tháng Bảy, 2024
Thu Cũ Đổi Mới - Lên Đời Trải Nghiệm
Thu Cũ Đổi Mới – Lên Đời Trải Nghiệm
Khuyến mãi
13 Tháng Bảy, 2024
Học sinh sinh viên
Học sinh sinh viên
Khuyến mãi
8 Tháng Bảy, 2024
Sinh nhật
Sinh nhật
Khuyến mãi
8 Tháng Bảy, 2024
iPhone 16 Pro sẽ dùng màn hình 'xịn nhất' của Samsung