iOS 26 mang tới tính năng Call Screening: iPhone tự “chắn” cuộc gọi rác, giữ yên giấc ngủ và sự tập trung của bạn

Bạn từng bị đánh thức lúc nửa đêm bởi một số lạ? Đang họp quan trọng hay nghỉ trưa mà điện thoại lại đổ chuông bởi cuộc gọi rác? Tình trạng đó sắp chấm dứt nhờ một cải tiến lớn từ Apple trên iOS 26: tính năng Call Screening – công cụ giúp iPhone giữ im lặng hoàn toàn với các số lạ, chỉ “lên tiếng” khi biết chính xác ai đang gọi và tại sao.

Call Screening là gì? “Lá chắn” thông minh cho người dùng iPhone

Call Screening là một trong những điểm nhấn nổi bật nhất trên iOS 26 – hệ điều hành mới nhất mà Apple chuẩn bị ra mắt chính thức vào cuối năm 2025. Tính năng này cho phép iPhone tự động xử lý cuộc gọi từ các số lạ, yêu cầu người gọi nêu tên và lý do liên hệ, sau đó chuyển nội dung thành bản phiên âm trực tiếp để người dùng xem xét trước khi quyết định có trả lời hay không.

Tương tự như Live Voicemail được Apple giới thiệu lần đầu từ iOS 17, Call Screening đi xa hơn một bước bằng cách chủ động ngăn chặn sự làm phiền ngay từ đầu, đặc biệt hiệu quả với các cuộc gọi rác, robocall, telesales hay số lạ không xác minh.

Cơ chế hoạt động: iPhone tiếp nhận âm thầm – Người dùng kiểm soát hoàn toàn

Khi có cuộc gọi đến từ số lạ, thay vì đổ chuông ngay lập tức, iPhone sẽ xử lý cuộc gọi một cách âm thầm trong nền. Một thông báo xuất hiện trên màn hình với nội dung phiên âm thời gian thực của lời giới thiệu từ người gọi: họ là ai, gọi về việc gì.

Người dùng có ba lựa chọn:

• Trả lời ngay lập tức nếu nhận ra đây là cuộc gọi quan trọng.

• Nhắn tin phản hồi.

• Từ chối cuộc gọi nếu xác định đó là spam hoặc không cần thiết.

Điều đặc biệt là không hề có tiếng chuông, không bị gián đoạn khi đang tập trung làm việc, nghỉ ngơi hay trong những khoảnh khắc riêng tư.

Chặn hàng tỷ cuộc gọi rác mỗi năm: Hiệu quả đã được thống kê

Theo một phân tích mới từ nền tảng Compare and Recycle (Anh), nếu được triển khai rộng rãi, Call Screening có thể giúp ngăn chặn hơn 1,1 tỷ cuộc gọi rác mỗi năm chỉ tính riêng tại Vương quốc Anh. Với khoảng 24 triệu người dùng iPhone có thể tiếp cận tính năng này, mỗi người được ước tính tránh được ít nhất 4 cuộc gọi spam mỗi tháng.

Nếu tính trên toàn cầu, với Call Screening được Apple xác nhận hoạt động tại 20 thị trường trọng điểm như Mỹ, Canada, Úc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Pháp, Đức, Tây Ban Nha, Ấn Độ và Trung Quốc…, hàng tỷ cuộc gọi rác mỗi năm có thể bị loại bỏ hoàn toàn. Mặc dù hiện tại Việt Nam chưa nằm trong danh sách các thị trường được hỗ trợ, người dùng trong nước vẫn có thể hy vọng Apple sẽ sớm mở rộng tính năng này đến nhiều quốc gia hơn trong tương lai gần.

Call Screening giúp thay đổi hành vi người dùng: Không còn “phớt lờ” mọi cuộc gọi lạ

Thực tế, thói quen “không nghe số lạ” đang trở nên phổ biến bởi sự gia tăng của các hình thức lừa đảo qua điện thoại. Nhiều người thậm chí mất liên lạc với đối tác, cơ hội nghề nghiệp hay người thân vì e ngại nhận cuộc gọi không rõ danh tính.

Với Call Screening, người dùng được chủ động kiểm soát mọi cuộc gọi, giảm nguy cơ bỏ lỡ những cuộc gọi quan trọng nhưng không bị làm phiền bởi spam. Đồng thời, nhờ yêu cầu người gọi phải phản hồi bằng giọng nói, các hệ thống tự động (robocall) sẽ không thể tiếp tục, từ đó khiến lượng cuộc gọi spam “biến mất” tự nhiên.

Apple làm chủ trải nghiệm, không cần Apple Intelligence

Điểm đặc biệt của Call Screening trên iOS 26 là không phụ thuộc vào nền tảng Apple Intelligence. Điều đó đồng nghĩa với việc các thiết bị cũ hơn không hỗ trợ AI như iPhone 13, iPhone SE 3, iPad mini 6,… vẫn có thể sử dụng tính năng này, mở rộng khả năng tiếp cận tới hàng trăm triệu thiết bị trên toàn cầu.

Tuy nhiên, Apple cũng để ngỏ khả năng trong các bản cập nhật iOS tương lai, Call Screening có thể kết hợp thêm AI để tự động phân tích nội dung và đưa ra quyết định thông minh hơn – ví dụ như tự động chặn các cuộc gọi đáng ngờ mà không cần người dùng phải đọc phiên âm.

So sánh với Google Call Screen: Apple đến sau nhưng làm đúng

Google từ lâu đã triển khai Call Screen trên các thiết bị Pixel với sự hỗ trợ từ Google Assistant. Hệ thống này còn có khả năng đưa ra gợi ý phản hồi thông minh theo ngữ cảnh, ví dụ như đề nghị người giao hàng để lại kiện hàng trước cửa hoặc lên lịch gọi lại.

Tuy nhiên, Apple lại có lợi thế về tính nhất quán trong trải nghiệm và khả năng đồng bộ hóa trên nhiều thiết bị: iPhone, iPad và Mac đều sẽ được tích hợp Call Screening nếu hỗ trợ Wi-Fi Calling, mang lại sự đồng bộ toàn diện trong hệ sinh thái Apple.

IOS 26 và Call Screening – Giải pháp triệt để chống làm phiền cho người dùng iPhone

Với Call Screening, Apple không chỉ mang tới một tính năng tiện lợi, mà là một bước tiến thực sự trong việc bảo vệ người dùng khỏi sự quấy rối qua điện thoại – điều đang ngày càng phổ biến trong thời đại số.

Techhouse Store tin rằng, iOS 26 sẽ là bản cập nhật đáng giá nhất trong nhiều năm trở lại đây, không chỉ bởi các cải tiến về giao diện hay hiệu năng, mà vì những công cụ thực sự chạm vào nỗi đau người dùng hàng ngày, như cuộc gọi rác. Khi iOS 26 chính thức phát hành, Techhouse Store sẽ sớm cập nhật các thiết bị tương thích và hướng dẫn chi tiết để bạn tận dụng tối đa tính năng Call Screening – một “vệ sĩ thầm lặng” cho sự yên tĩnh và riêng tư của bạn.